Ley 43/2010, de 30 de diciembre, del servicio postal universal, de los derechos de los usuarios y del mercado postal

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Preguntas de nuestro banco sobre este tema, cada una con el artículo en el que se apoya. Son distintas de las del test gratis.

1. ✍️ Repaso · de nuestro banco de preguntas

   ¿Qué servicios quedan excluidos del ámbito de aplicación de la Ley 43/2010 según el artículo 4?

   1. aLos servicios financieros y de giro postal efectuados por entidades bancarias actuando como intermediarios en el tráfico mercantil internacional de carácter lucrativo.
   2. bLos servicios realizados en régimen de autoprestación, así como los servicios relativos a los envíos sin dirección postal del destinatario.
   3. cLos servicios de notificación administrativa y judicial que se presten por órganos de las Administraciones Públicas en el ejercicio de sus funciones propias y exclusivas.
   4. dLos servicios postales transfronterizos reservados al operador designado en régimen de monopolio conforme a la normativa comunitaria aplicable en cada momento.

2. ✍️ Repaso · de nuestro banco de preguntas

   Conforme al artículo 3.13, ¿cuáles son los puntos de acceso a la red postal?

   1. aÚnicamente los buzones instalados en la vía pública destinados al depósito voluntario de correspondencia por los ciudadanos, sin contemplar otras dependencias físicas del operador postal designado en la red de admisión postal.
   2. bLas instalaciones físicas del operador postal designado donde los remitentes pueden depositar envíos, tales como centros de admisión masiva, oficinas, estafetas y buzones a disposición del público.
   3. cLas oficinas principales radicadas en las capitales de provincia por el operador designado para prestar el servicio postal universal, descartando el resto de centros de admisión masiva, estafetas y buzones distribuidos en otras poblaciones.
   4. dCualquier tienda o comercio habilitado mediante convenio de colaboración con el operador postal para la venta de sellos y otros medios de franqueo, sin incluir las restantes instalaciones que integran su red pública de admisión postal.

3. ✍️ Repaso · de nuestro banco de preguntas

   Según el artículo 10, ¿qué plazo tiene la Comisión Nacional del Sector Postal para resolver las controversias entre usuarios y operadores en el ámbito del servicio postal universal?

   1. aEn el plazo máximo de seis meses desde su presentación.
   2. bEn el plazo máximo de un mes desde su presentación.
   3. cEn el plazo máximo de un año desde su presentación.
   4. dEn el plazo máximo de tres meses desde su presentación.

4. ✍️ Repaso · de nuestro banco de preguntas

   Conforme al artículo 11, ¿ante qué órgano podrán los usuarios denunciar el incumplimiento de las obligaciones previstas en los artículos 9 y 10?

   1. aAnte las Juntas Arbitrales de Consumo, conforme a lo previsto en el Título VII de esta misma ley.
   2. bAnte la Comisión Nacional del Sector Postal, a los efectos previstos en el Título VII de la ley.
   3. cAnte la Dirección General de Correos y Telégrafos, en virtud de las competencias que le son propias.
   4. dAnte el servicio de atención al cliente del operador postal afectado por la reclamación correspondiente.